Mediaset Premium: come accedere all’area clienti e disdire il servizio

Mediaset Premium è una delle piattaforme televisive più utilizzate per accedere ai canali a pagamento. Questo servizio mette a disposizione degli abbonati tanti contenuti esclusivi, iniziando dalle partite di calcio a cui si aggiungono film, serie tv, documentari, programmi per bambini.

Il sito blobnews spiega come funziona mediaset premium, la sua area clienti e anche come Inviare la disdetta del servizio a pagamento.

Mediaset Premium: funzionamento dell’area clienti

Come per tutte le piattaforme televisive, anche Mediaset Premium ha un’area clienti riservata agli abbonati.  Per accedere, è sufficiente registrarsi utilizzando username e password. Dall’area clienti è possibile gestire in modo facile e intuitivo i dati e l’abbonamento. Si possono modificare le impostazioni e anche ricevere le fatture.

Dall’area clienti si accede al servizio on-line Premium risolve. L’abbonato può richiedere assistenza 24 ore su 24 per risolvere i problemi tecnici come quelli che riguardano Premium Play, il decoder o la cam.

Mediaset Premium: installare gli aggiornamenti

Con decorrenza 1° giugno 2020 la piattaforma Mediaset Premium è stata aggiornata. Questi aggiornamenti comportano l’impossibilità di accedere dal digitale terrestre, inclusi anche i servizi Premium Online e Premium Play. Per accedere ai programmi del servizio oggi è indispensabile fare l’accesso con la piattaforma Infinity. Il servizio per gli abbonati di Mediaset Premium si attiva semplicemente facendo domanda e attendendo la mail di risposta che contiene i nuovi username e password.

Mediaset Premium: come disdire

Chi volesse disdire la piattaforma Mediaset Premium può farlo sia alla scadenza del contratto, cioè dopo un anno, sia anticipatamente. Infatti, in qualunque momento è possibile disdire il servizio senza dover pagare una penale. Il modulo per la disdetta si scarica dal sito di Mediaset Premium. È Sufficiente compilarlo in ogni parte e inviarlo con raccomandata 30 giorni alla sede di Mediaset Premium. È importante allegare anche la fotocopia fronte retro della carta d’identità.

Per maggiore comodità, la disdetta può essere richiesta anche tramite l’area clienti. Dopo aver eseguito il login, è sufficiente fare clic in alto sulla voce Self. In fondo all’elenco è presente un’icona “Disdetta / Recesso”. Basta fare clic cliccare di nuovo su conferma per far partire il processo di disdetta. I tempi e i costi della disdetta domandata in questo modo sono uguali a quelli elencati in precedenza.

Mediaset Premium: i costi di disdetta

Il costo del contratto viene addebitato fino alla disdetta. Chi desidera disattivare il servizio deve restituire l’apparecchio in comodato d’uso, spedendolo a Splectra Spa. In alternativa, È possibile richiedere che un tecnico Mediaset ritiri l’apparecchio a domicilio pagando € 19. Se l’apparecchio non dovesse essere restituito, fosse danneggiato o venisse restituito dopo il termine, il cliente dovrà pagare € 50.

Nel caso di disattivazione anticipata di Mediaset Premium, al cliente vengono addebitati dei costi di disattivazione compresi tra € 8,34 e € 11,10. Inoltre, chi ha usufruito di sconti per attivare la piattaforma dovrà restituirli. È importante ricordare che in questo caso il costo non supera comunque la cifra di € 50.